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景德镇市市场监管局发布“双十一”消费警示“科学选择,理性消费”
作者:  来源:  发布时间:2019-11-05-15:41  【字体:  
 

一年一度的“双11” 临近, 为引导广大消费者理性消费,避免权益受损,景德镇市市场监管局发布2019年“双11”网购消费提醒,提醒广大消费者科学选择,理性消费。

一、选择正规电商平台。在网上购物选择经营规模较大、信誉度较高的购物网站时切记核对官网地址,不要轻易尝试点击卖家通过微信、QQ、电子邮件等方式提供的交易链接或图片,防止电脑、手机被木马软件操控误入“钓鱼”网站。

二、了解促销活动规则。“双11”期间,各大商家出现预付定金制度,商家规定消费者预付定金后必须在规定时间内支付余款才能享受优惠价,然而很多消费者并没有仔细了解活动的规则,甚至不清楚这些促销手段存在着在规定时间内无法付款、订单可能被无故取消、定金不予退还等“猫腻”,因此消费者网购前一定要了解清楚促销活动的规则,留存促销活动的截图以及商家作出承诺的截图等。

三、使用安全支付方式。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款,不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户,以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款;注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息,防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。

四、养成先验货再签收习惯。网购商品涉及网店、快递等多个环节,且运输时间较长,各环节都有可能损坏商品,特别是购买贵重或易碎物品的消费者要注意在签收前开箱验货。

五、保留证据依法维权。消费者在网购商品时,要索要发票或收据,对商家宣传、聊天记录、订单详情做好截屏,保留维权证据,以防不良商家私自取消订单、更改活动规则,导致个人权益受损。发生消费争议时,可先与卖家或电商平台协商解决,如无法协商解决,消费者可通过拨打经营者所在地12315消费者投诉举报专线电话或登录全国12315平台(网址:http://www.12315.cn/)进行投诉或举报,依法维护自身合法权益。(消保局)