景德镇市市场监管局发布“五一”、端午节假期旅游住宿消费提示

随着“五一”、端午节假期来临,景德镇将迎来客流高峰,为保障广大消费者住得安心、玩得舒心,度过一个愉快的假期,景德镇市市场监管局特作出如下提示:

旅游高峰时,酒店、民宿房价变动较快,消费者通过第三方平台预订客房时,要注意查看《营业执照》等资质证明文件。同一房源从不同平台预定可能会有不同的价格;也有可能同一房源因存在直营和代理同时销售的情况而显示不同的价格。消费者可根据自身需要,尽量多了解掌握酒店、民宿在不同平台的相关信息,建议截图保存预订页面、退订说明、客房价格、房间布局、服务承诺等核心要素,反复对比、好中选优,预订成功后及时进行确认。如因个人原因确需取消已预订房间的,可与第三方平台或酒店积极沟通,尽量避免损失。

消费者自觉抵制各类侵害消费者权益行为,增强维权意识,主动索要消费凭证、发票,做好证据留存。

景德镇市市场监管局将携手文旅、公安、卫健、消防等部门进一步加大客房价格、食品安全、服务质量、社会治安、消防安全、公共卫生等方面的监管力度,坚决打击侵害旅游者合法权益的不法行为,全力维护广大游客的合法权益和景德镇市的良好形象。

请广大消费者积极监督,如发现违法行为,可拨打12345或12315 进行投诉举报。