清明将至,春和景明。作为缅怀先人、寄托哀思的传统节日,清明假期也是市民踏青出游、短途消费的高峰期。为引导广大消费者文明祭扫、理性消费、平安出行,景德镇市消费者权益保护委员会、景德镇市市场监督管理局结合节日消费特点,联合发布以下消费提示:
一、文明祭扫,理性选购祭祀用品
倡导绿色环保的祭扫新风尚,优先选择鲜花、丝带、绿植等文明祭扫方式。消费者在选购香烛、纸钱、鲜花等祭祀用品时,应选择证照齐全的正规商家,仔细查看商品质量和明码标价情况,警惕商家借“高档礼盒”“限量款”“手工定制”等名义虚高定价、哄抬物价,做到按需购买、理性消费。同时,焚香烧纸时请注意用火安全,远离草木茂盛区域,确认火源完全熄灭后再离开,严防火灾事故发生,共同守护瓷都的绿水青山。
二、踏青出游,警惕旅游消费陷阱
清明假期出行集中,建议消费者提前查询景区的开放信息和预约要求,尽量错峰出行,避开人流拥堵时段,提升出行体验。选择跟团游时,务必认准正规旅行社资质,签订详细的旅游合同,明确行程安排、收费标准、自费项目、退改政策等关键条款,切勿轻信“低价团”“免费游”“零负团费”等宣传,警惕临时加价、强制消费等陷阱。
网络预订住宿时,仔细核对退订政策及额外收费项目,保留订单凭证,防止临时加价或单方面毁约。租车出行的消费者,要仔细核对车辆保险、车况及还车条款,留存验车视频,避免押金难退等纠纷。
三、安全饮食,守护舌尖上的健康
外出就餐应选择证照齐全、卫生条件良好、公示信息完整的餐饮单位,避免在路边无资质流动摊贩处就餐。购买青团、艾粑等节令食品时,仔细查验生产日期、保质期、储存条件及配料表,选择正规商超购买,避免购买颜色过于鲜艳或来源不明的产品,勿轻信“手工自制”“无添加”等宣传。踏青野餐时,切勿随意采摘、食用野生菌类和不知名野菜,谨防食物中毒。点餐时按需适量,践行“光盘行动”,拒绝餐饮浪费。
四、留心价格,留存凭证依法维权
节日期间,消费者应增强价格防范意识。购买商品或接受服务时,留意商家是否明码标价,警惕价外加价、阴阳菜单、捆绑销售等行为。消费后务必主动索要发票、收据等消费凭证,妥善保管电子订单、聊天记录等证据。如遇价格欺诈、虚假宣传、质量问题等消费纠纷,可先与商家协商解决;协商不成的,请及时向12315服务热线、全国12315平台或其它行业主管部门进行投诉,也可通过微信小程序“智慧315平台”进行投诉,依法维护自身合法权益。


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