江华珍代表:

您提出的关于规范陶瓷网络主播新业态的建议收悉,我局对该建议高度重视,立即组织相关科室对该建议进行研究,提出监管对策。监管陶瓷直播的各科室各负其责,又共同合作,形成合力,并且市、区两级联动,加大规范陶瓷网络主播力度。现对您提出的建议答复如下:

1.市市场监督管理局执法稽查局已有网络经营监管稽查队伍,由二大队负责对网络经营违法违规案件的查处,随时查处陶瓷直播在内的网络违法违规案件。

2.我局加强对陶溪川抖音直播基地监管与规范,让平台经营者、基地运营者加强对入驻的网络直播商户加强监管,要求平台经营者、基地运营者对涉嫌违法违规的第一时间停播,并及时报告给市场监管部门。

3.加强对陶瓷经营者包括陶瓷直播者的监管力度以及法律法规宣传力度。通过监管规范陶瓷直播者的行为,通过宣传教育提高陶瓷直播者的守法意识。2021年我局分别对陶溪川及昌南新区陶瓷直播主播进行了免费的培训及现场答疑工作。及时把相关法律、法规、规范宣传给网络主播,并回答他们从业时遇到的法律法规困惑,起到了很好的规范和帮促的作用,做到了事前有宣教,事前有规范,事前有提醒。

4.加大处罚力度,对违法违规陶瓷直播行为予以重点打击。对涉及陶瓷直播中虚假宣传的商户,加大处罚力度,给企业予以处罚,保持打击违法违规网络直播行为的高压态势。

5.畅通投诉举报途径。对违法违规陶瓷直播的行为,鼓励市民和从业者投诉举报,维护市场风清气正的氛围。我局通过12315投诉举报平台,可以顺畅接受相关的投诉和举报,并按相关规定进行顺畅流转,快速查处。

感谢您对市场监督管理工作的关心和支持!

景德镇市市场监督管理局

2022年4月29日